- Giriş
Ayan Grup Elektrik olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır.
Bu gizlilik politikası; web sitemizi ziyaret eden, iletişim formu dolduran veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- Toplanan Bilgiler
Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı.
- Form Bilgileri: İletişim veya teklif formu üzerinden bize gönderdiğiniz mesaj içerikleri.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret süresi, kullanılan sayfalar.
- Çerez Verileri: Tarayıcı çerezleri aracılığıyla web sitesi kullanımına ilişkin anonim bilgiler.
Bu bilgiler, yalnızca sizinle iletişime geçmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve web sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
- Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş sağlamak,
- Teklif, keşif, proje veya bakım süreçlerinde iletişimi sürdürebilmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Sistem güvenliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve hizmet kalitesini artırmak.
Verileriniz, bu amaçlar dışında kullanılmaz ve açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
- Çerez Kullanımı (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Çerezler, ziyaret geçmişinizi hatırlayan ve site performansını ölçmemizi sağlayan küçük metin dosyalarıdır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.
- Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Tüm kişisel verileriniz güvenli sunucularda, KVKK ve ilgili mevzuata uygun biçimde saklanır.
Veri güvenliği için düzenli yedekleme, güvenlik duvarı, SSL sertifikası ve erişim kontrol sistemleri kullanılmaktadır.
Verileriniz sadece yetkili personel tarafından erişilebilir ve hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Bazı teknik işlemler için güvenilir hizmet sağlayıcılarla (örneğin: barındırma, e-posta, güvenlik veya analiz hizmetleri) çalışabiliriz.
Bu firmalar yalnızca sözleşme kapsamındaki görevleri yerine getirmek için gerekli sınırlı verilere erişebilirler ve gizlilik yükümlülüğü altındadırlar.
- Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
İletişim formları veya teklifler için toplanan veriler, en fazla 2 yıl süreyle tutulur; bu sürenin sonunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Yasal zorunluluk gerektiren durumlarda (örneğin fatura kayıtları) ilgili mevzuatta belirtilen süreler geçerlidir.
- Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere erişim talep etme,
- Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
- Açık rızanızı geri çekme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
- Yasal Yükümlülükler Kapsamında Veri Paylaşımı
Yasal zorunluluklar veya resmi kurum talepleri doğrultusunda, kişisel verileriniz yalnızca yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Bu paylaşımlar, ilgili kanun hükümleri çerçevesinde ve minimum veri ilkesi gözetilerek gerçekleştirilir.
- Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, başka web sitelerine veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve [Firma Adı], bu sitelerin içerik veya veri işleme yöntemlerinden sorumlu değildir.
- İletişim
Gizlilik politikamızla veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ayan Grup Elektrik
Adres: Mareşal Çakmak Mah.Atatürk Cad. 134/BSincan-Ankara
Telefon: +90 312 265 06 19
E-posta: info@ayangrupelektrik.com
Web: ayangrupelektrik.com
- Güncellemeler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir.
En güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanır ve yürürlük tarihinden itibaren geçerli olur.